Centres d’appel Management algorithmique Un cas d’usage du management algorithmique : l’exemple des centres d’appel Xavier Parent-Rocheleau Xavier Parent-Rocheleau Publié le 03/11/25 L'auteur Xavier Parent-Rocheleau est Professeur adjoint, Département des ressources humaines, HEC Montréal. Fermer L'auteur Xavier Parent-Rocheleau est Professeur adjoint, Département des ressources humaines, HEC Montréal. Article précédent Article suivant Article précédent Qu’entend-on par gestion algorithmique des salariés ? Article suivant L’IA facilite-t-elle la surveillance électronique des salariés ? Ceci pourrait vous intéresser L’IA en entreprise : point de vue d’un data scientist Cette page explore le rôle de l’intelligence artificielle dans le monde du travail à travers le regard croisé d’un économiste et d’un data scientist. Elle décrit comment les systèmes d’IA apprennent à... Data scientist L’IA peut-elle transformer la fonction ressources humaines ? ... Québec Les conséquences de la surveillance électronique des salariés - Comment l’encadrer ? ... Québec Tout découvrir
