« Une décision hybridée se caractérise par le fait qu’elle est le point d’équilibre entre les contraintes exprimées par toutes les parties prenantes » Consultant en management et excellence décisionnelle depuis 2001 Spécialisé sur l’intelligence artificielle et les techniques de management de l’intelligence collective Conférencier, formateur, coaching de dirigeants Formateur aux Soft Skills pour étudiants en enseignement supérieur Auteur de plusieurs ouvrages sur ces sujets Un entretien à découvrir ci-dessous dans son intégralité ou grâce à des épisodes thématiques ! Les compétences de la transition écologique : qu’est-ce qu’un environnement complexe ? Enjeu travail - Comment faire la différence entre une situation "complexe", "simple" ou "compliquée" ? Cette distinction est pourtant essentielle lorsqu’il faut prendre une décision !En effet, une situation complexe nécessite de mettre en œuvre un processus mobilisant l'intelligence collective, une notion détaillée dans l'épisode 2. On va devoir se passer de personnes, ça va avoir un impact sur la production, sur les processus métiers qui vont eux-mêmes impacter la direction des systèmes d’information Les compétences de la transition écologique : Concevoir une décision dans un environnement complexe Enjeu travail - Quelles sont les différentes étapes d’une prise de décision dans un environnement complexe ?Contrairement à ce qui se pratique souvent, les meilleures décisions se prennent en large assemblée avec les acteurs qui vivent le terrain plutôt qu’avec un comité restreint d’expert. Une fois les parties prenantes réunies, toute l’attention doit être mise sur le processus pour obtenir les résultats escomptés. L’hybridation, c’est essayer de trouver une solution qui est le point d’équilibre entre toutes les contraintes exprimées par toutes les parties prenantes Les compétences de la transition écologique : identifier les obstacles à une bonne prise de décision Enjeu travail - Quelles sont les habitudes les plus fréquentes qui compromettent la qualité des prises de décision ?Olivier Zara identifie quelques ingrédients clés sans lesquels le manager ne peut espérer prendre une décision éclairée. Le cœur du réacteur de l’architecture d’une décision complexe, c’est la distribution de la parole : le chef parle en dernier [et] de se poser des questions avant de chercher des solutions Quelles compétences pour les managers ? Enjeux travail - Les compétences nouvelles dont doivent faire preuve les managers au quotidien dans cette complexité relèvent de plus en plus des « savoir-être » et ne sont pas toujours faciles à acquérir. Lorsqu’il n’en est pas naturellement doté, le manager a tout de même la possibilité de s’en parer, au moins au moment de la prise de décision ! Pour écouter, il faut se taire alors qu’on voudrait parler Pour écouter l’interview complète, c’est ici Écoutez les autres invités de la série consacrée à la transition écologique Olivia Foli Transition écologique et pratiques professionnelles Ingrid Kandelman La question travail indissociable de la réorientation écologique Emmanuel Schneider Chef du pôle mobilisation et transition au SGPE, Secrétariat général à la p ... La collection complète, c’est ici
