Centres d’appel Management algorithmique Un cas d’usage du management algorithmique : l’exemple des centres d’appel Xavier Parent-Rocheleau Xavier Parent-Rocheleau Publié le 03/11/25 L'auteur Xavier Parent-Rocheleau est Professeur adjoint, Département des ressources humaines, HEC Montréal. Fermer L'auteur Xavier Parent-Rocheleau est Professeur adjoint, Département des ressources humaines, HEC Montréal. Article précédent Article suivant Article précédent Qu’entend-on par gestion algorithmique des salariés ? Article suivant L’IA facilite-t-elle la surveillance électronique des salariés ? Ceci pourrait vous intéresser Comment se sont diffusées les technologies avancées dans le secteur l’aérospatiale au Québec ? ... Québec L’interrelation systèmes d’Intelligence artificielle et travail : que peut-on- retenir ? ... Systèmes d'intelligence artificielle (SIA) La solution Optchain™ et la prise en compte de l’impact environnemental chez OPTEL ... Québec Tout découvrir
